أهمية دعم العملاء. دعم العملاء هو الرابط المباشر بين عملائك وشركتك. إنه يحافظ على العملاء ويحصل على قيمة أكبر منهم. الآن ، سنناقش سبب أهمية خدمة العملاء لعملك:
[خذ المزيد]2015年10月16日 إنّ توكيل مهمّة دعم العملاء إلى فريق من خارج شركتك outsource، أو القيام بعزل فريق الدّعم عن بقية الأقسام في الشركة يعني أنّك مقبل على إنتاج مُنتج متوسّط الجودة.
[خذ المزيد]2022年12月31日 وعلى المستوى الداخلي في الشركة، فإن العمل على كتابة كيفية حل مشكلة معينة أو كيفية استخدام أداة ما، سيزيد من مهارات فريق الدعم لديك ويطور قدراتهم مع الحفاظ على وقتهم من الهدر والضياع في الإجابة على استفسارات متكررة.
[خذ المزيد]تخصيص دعم العملاء: قدِّم الاهتمام الشخصي للعملاء من خلال توفير المراسلات أو رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمبيعات والعروض الحالية، تابع مع العملاء عند الضرورة وعند الطلب، التصرف في ...
[خذ المزيد]2017年3月6日 إن كنت تقدّم الدعم للعملاء خلال الفترة التجريبية المجانية لمنتجك، فعليك التمييز بين أمرين هما كلفة المبيعات sales cost ودعم العملاء الحقيقي، فإن كنت تقدم الدعم للمستخدمين المشتركين في ...
[خذ المزيد]2023年5月17日 إن مفهوم دعم العملاء هو مفهوم يتعدى المفهوم التقليدي لخدمة العميل، بل يشكل القاعدة المتينة لعلاقة تدوم بين العلامة التجارية وجمهورها! تعرّف أكثر على ذلك!
[خذ المزيد]في المصانع الذكية، يتم تشغيل بيئة الإنتاج بأقل تدخل بشري باستخدام تقنيات التصنيع الصناعية الجديدة. تقوم المستشعرات باكتشاف مشكلات المعدات قبل الفشل في تجنب التوقف عن العمل بشكل مكلف.
[خذ المزيد]© Copyright - PETER&X محطم